Ważne informacje dla wyjeżdżających do Czech

W Czechach policja może podczas kontroli ściągać zaległe mandaty przypisane do właściciela pojazdu (w leasingu – do leasingodawcy). Gdy płatność nie nastąpi na miejscu, funkcjonariusz ma prawo uniemożliwić dalszą jazdę, w tym zatrzymać tablice lub dokumenty.

Skala zgłoszeń

W PKO Leasing zjawisko ma charakter incydentalny – w ciągu ostatnich dwóch lat odnotowaliśmy kilka zdarzeń, w których czeska policja unieruchomiła pojazd klienta w związku z egzekucją mandatów przypisanych do właściciela auta. Każdy przypadek obsługujemy indywidualnie i niezwłocznie po zgłoszeniu.

Zaległości PKO Leasing w Czechach

PKO Leasing opłaca mandaty na każde doręczone wezwanie. Dodatkowo parokrotnie zwróciliśmy się do właściwego czeskiego organu o przekazanie pełnej, aktualnej listy spraw do uregulowania. Dokładamy wszelkich starań, aby uniknąć zaległości wobec czeskich organów, w praktyce trzeba jednak brać pod uwagę sytuacje w toku obsługi administracyjnej – pismo może być jeszcze w wysyłce, termin płatności mógł minąć, a do czasu potwierdzenia zaksięgowania policja może chcieć zatrzymać pojazd podczas kontroli.

Co robić w przypadku stwierdzenia zaległości?

W sytuacji zagrożenia zatrzymaniem pojazdu z powodu zaległych mandatów klient ma do wyboru dwa wyjścia: 

1. Opłacenie na miejscu kwoty wskazanej przez policję – pozwala to kontynuować jazdę bez przestoju. Wpłaconą kwotę zwracamy klientowi niezwłocznie po przedłożeniu nam skanu potwierdzenia zapłaty oraz skanu lub zdjęcia dokumentu wskazującego sprawę, która wygenerowała obowiązek zapłaty. Policja dokonująca zatrzymania powinna udzielić informacji na temat wskazanej sprawy.

2. Brak opłaty na miejscu i zatrzymanie tablic lub dokumentów – po przekazaniu nam dokumentu będącego podstawą zatrzymania opłacimy wymaganą kwotę bezpośrednio do organu. Zdarza się, że czeski organ nie honoruje samego skanu przelewu i czeka na zaksięgowanie, co może potrwać kilka dni i wydłużyć przestój. Zgodnie z umową leasingu opłaty okresowe pozostają płatne zgodnie z harmonogramem. Naszym priorytetem jest szybkie przywrócenie mobilności pojazdu.

W przypadku wystąpienia opisanych wyżej sytuacji prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym centrum wsparcia:

• mandaty.leasing@pkoleasing.pl
• 801 887 887 (infolinia czynna w dni robocze w godz. 8:00-17:00)

Po zgłoszeniu na infolinię udzielamy instrukcji krok po kroku, a w razie potrzeby oddzwaniamy, aby przeprowadzić klienta przez całą procedurę możliwie szybko i prosto.